Malgré notre attention à toutes les étapes de la chaîne qui va de l’accueil à la remise du résultat, il est possible que vous ne soyez pas satisfait d’un de nos services.

Veuillez prendre le temps de nous informer de la raison de votre insatisfaction, ce qui pourrait nous permettre de mettre en place les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services.

Votre réclamation sera transmise directement au biologiste responsable et si nécessaire, nous vous contacterons.
Vous pouvez faire cette réclamation directement sur le site Internet en remplissant le formulaire ci-dessous :